“放心看”房源审核奖励规则说明

一、举报规则

1.“放心看”房源均为真实存在、真实在售、信息准确、可正常带看的房源,如用户发现经纪人发布的“放心看”房源违背以上的规则,可以登录我平台进行举报;

2.举报类型为

(1)“房源不可看”(信息一致的房源未看到)

(2)“价格不正确”(价格不被业主认可)

(3)“其他虚假”

3.针对举报成功且符合奖励条件的用户,进行“假一赔百元”奖励;

4.“推荐”标签的房源审核规则上同”放心看”规则保持一致;

二、举报流程及奖励规则:

举报处理流程:举报人举报——365审核人员接收、处理举报——核查人根据举报人提供的原因、证据以及被举报人自证进行审核和真假判断——处理(处罚/奖励)——通知双方处理结果(短信或站内信);

1.用户对该放心看房源有购买意向,在线上沟通交流或线下实际看房过程中,发现该房源为虚假房源,用户可通过登陆“365淘房”APP,找到该虚假房源,点击举报按钮进行举报;

2.举报人提供举证材料包括但不限于可以证明房源虚假:房源真实图片、房源真实视频、举报人与房源发布人的微信截图、电话录音,成交合同,真实业主号码等;

3.对于提供确凿证据的成功举报(提供与房源发布人的“预约看房”的聊天截图、电话录音或实际看房照片等),平台将给予举报者“假一赔百元”的奖励;

4.未进行任何沟通或线下实际看房的举报,只作为房源审核线索正常处理,不予奖励;

5.所有举报经审核人员核实核查后将对虚假房源进行查验并做出相关处理,处理周期不超过7个工作日,特殊情况不超过15个工作日;

6.对于无证据或证据不足的举报,审核人员有权驳回;

7.单个账号每日举报上限为3条;

8.奖励发放:正常情况是在举报成功收到信息后的30个工作日内打到举报人填写的支付宝账户内,如遇特殊情况,最高不超过90个工作日;

9.未正确填写支付宝账号的成功举报,平台不予奖励;

10.同公司之间的经纪人举报以及使用共享后台系统的公司之间的举报,无奖励;

11.同期举报同一公司房源,只奖励一次;

12.同期举报同一套房源,只奖励一次

13.举报人使用多个账号进行举报,只奖励一次;

14.同套房源仅首位有效举报者可获奖励金;(有效举报判定,以三六五审核为准)

15.若举报成功且符合奖励要求的账号为经纪人账号,则系统自动判断并奖励1000房豆至举报成功经纪人手机号对应的租售宝账户内,不再进行现金奖励;

16.举报成功者一个月内最多可获三次“假一赔百元”奖励;

17.为保证公平公正,若平台发现用户无故、恶意举报不符合房源举报条件的房源信息,一经证实,三六五将冻结/取消用户举报资格,并保留追究其责任的权利。

三、举报处理工作时间:

周一至周五:9:00—18:00;

周六日及节假日:9:00—17:00;

举报电话:025-87791365;