平台搭建完善的信用体系，通过完善的消费者评价与反馈渠道，持续收集、保护消费者的信用评价，形成客观可视的信用分数，根据信用评分制度规定，对信用分较低的用户进行惩戒，规范市场。信用管理除了采用业务侧收集数据进行建模评估外，对已被列入黑名单的或不诚信企业，会进行系统记录，并可以实施包括但不限于标记、限制权限、限制功能等操作。平台将经营者信用基本情况实时向社会公示，公众可以通过三六五平台获取到机构及从业人员的基本情况、信用评分等信息。
各类型经营者信用评分规则如下：

结合消费者评价与反馈，以服务态度、公司规模、房源信息质量三个维度作为一个机构整体评分参考依据，评分越高信用分越高，机构房源排名越高。另外针对个别机构有不良或有良好行为，平台可通过手动加减信用分，给予机构奖惩；

结合消费者评价与反馈，以服务态度、房源信息质量、业务技能三个维度作为从业人员的评分参考依据，评分越高信用分越高，该从业人员的曝光度会在平台对应的增加。平台会根据信用分的评比，针对每个从业人员进行一定的奖励和惩罚。如严重失信者，可能会被平台取 消所有房源展示并被列入失信名单进行公示。针对机构中存在大部分失信从业人员的情况，也会根据实际情况对机构实行相应的惩罚措施。